Отзывы о компании "Рулетка.NET" Інтернет-магазин інструментів
Покупатель
Хорошо
Гроші за бракований паяльник повернули. Після відуку спрацювали оперативно. Дякую.
Чубатюк С.
Отлично
Дарина З.
Очень плохо
1.Фотографія паяльника на сайті компанії не збігається з оригіналом який я отримав. 2.Паяльник згорів при першому включенні(про що було повідомлено менеджера компанії), по взаємні згоді на обмін,я відправив назад товар. 3.Попри запевняння -"не хвилюйтесь" - зі мною вже тиждень не звязувались, і на мїй дзвінок не відповіли. 4.Товар або якісь пояснення з відмовою я так і не отримав.
Комментарий продавца
Добрый день! Хотелось-бы внести ясность, возможно будет интересно взгдянуть на ситуацию с другой стороны. Заказываемого товара не было в наличии. В виду отсутствия товар на складе клиенту был предложен альтернативный вариант паяльника, более старая модель под тем же артикулом с заниженной стоимостью. Клиент согласился на такую отгрузку, получил товар, оплатил. Со слов клиента изделие (паяльник) сгорело в течении часа работы. Кленту было предложено отправить изделие за наш счёт для сервиса/обмена. Груз приехал 03.12, был получен нами 07.12. В ходе переговоров с поставщиком/производителем данного товара выяснилось, что гарантия на данный вид товара не предоставляется. В виду спорности ситуации, было принято решение о компенсации средств покупателю за наш счёт. Спасибо покупателю, что после возврата /компенсации ему денежных средств, он оставил и положительный отзыв :) Желаем всем хороших покупок и качественных товаров! Администратор сайта
Татьяна Ф.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обслужили качественно.Рекомендую.
Владимир О.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Ірина Г.
Отлично
Все прошло на высшем уровне! Связались в течение получаса, отправили велосипед в день оплаты. Все супер! рекомендую:)
Комментарий продавца
Большое спасибо Вам!Всегда рады помочь!!!
Сергей О.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Удачных покупок!
Євгеній П.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Владимир Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё просо замечательно.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Ждём новых заказов :)
Коротков Алексей Алексеевич
Очень плохо
Мне вообще не ответили.
Комментарий продавца
Добрый день! Приносим наши извинения за пропущенный запрос с Вашей стороны. К сожалению партнёрский магазин ( телефон, адрес и сайт которого указан в разделе Контакты как филиал/представительство) не занимается аэрозольными красками, а только инструментальным направлением. С уважением, Администратор.
Гроші за бракований паяльник повернули. Після відуку спрацювали оперативно. Дякую.
1.Фотографія паяльника на сайті компанії не збігається з оригіналом який я отримав. 2.Паяльник згорів при першому включенні(про що було повідомлено менеджера компанії), по взаємні згоді на обмін,я відправив назад товар. 3.Попри запевняння -"не хвилюйтесь" - зі мною вже тиждень не звязувались, і на мїй дзвінок не відповіли. 4.Товар або якісь пояснення з відмовою я так і не отримав.
Добрый день!
Хотелось-бы внести ясность, возможно будет интересно взгдянуть на ситуацию с другой стороны.
Заказываемого товара не было в наличии.
В виду отсутствия товар на складе клиенту был предложен альтернативный вариант паяльника, более старая модель под тем же артикулом с заниженной стоимостью.
Клиент согласился на такую отгрузку, получил товар, оплатил.
Со слов клиента изделие (паяльник) сгорело в течении часа работы. Кленту было предложено отправить изделие за наш счёт для сервиса/обмена. Груз приехал 03.12, был получен нами 07.12.
В ходе переговоров с поставщиком/производителем данного товара выяснилось, что гарантия на данный вид товара не предоставляется.
В виду спорности ситуации, было принято решение о компенсации средств покупателю за наш счёт.
Спасибо покупателю, что после возврата /компенсации ему денежных средств, он оставил и положительный отзыв :)
Желаем всем хороших покупок и качественных товаров!
Администратор сайта
Обслужили качественно.Рекомендую.
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Все прошло на высшем уровне! Связались в течение получаса, отправили велосипед в день оплаты. Все супер! рекомендую:)
Большое спасибо Вам!Всегда рады помочь!!!
Спасибо за отзыв!
Удачных покупок!
Спасибо за отзыв!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Всё просо замечательно.
Спасибо за отзыв!
Ждём новых заказов :)
Мне вообще не ответили.
Добрый день!
Приносим наши извинения за пропущенный запрос с Вашей стороны.
К сожалению партнёрский магазин ( телефон, адрес и сайт которого указан в разделе Контакты как филиал/представительство) не занимается аэрозольными красками, а только инструментальным направлением.
С уважением, Администратор.