Отзывы о компании "Рулетка.NET" Інтернет-магазин інструментів
Олексій К.
Отлично
Все вовремя, все точно, все спасибо..
Комментарий продавца
И Вам спасибо за заказ и отзыв !!!
Геннадий Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Костянтин Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Быстрая связь и выполнение заказа.
Микола С.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сделал заказ с оплатой "на карту приватбанка", заказ приняли почти сразу, но по прошествию 4-5 часов так никто и не позвонил и имейла не прислал с реквезитами для оплаты! Сделал второй точно такой же заказ но уже с оплатой "Покупка без риска", ссылку на оплату прислали за полчаса, при этом пришлось заплатить дополнительно 5%% со стоимости покупки - ну очень рад!
Комментарий продавца
Добрый день! Вами было оформлено 2 одинаковых заказа , один с оплатой на приват (18 апреля в 14:01) , другой - с оплатой посредством безопасной сделки (18 апреля в 17:35). Какие 4-5 часов? Выбор способа доставки и способа оплаты Целиком зависит от Вашего пожелания. При оплате по Безопасной сделке действительно есть комиссия, но это комиссия службы, предоставляющей услугу ГАРАНТИРОВАННОЙ безопасной покупки. Выбор оплачивать или нет был сделан лично Вами осознано, поэтому претензия Ваша о 5% переплаты не обоснована. Тем более что речь идёт о сумме менее 4 грн. (Сумма заказа: 239,49 грн Доставка: 46,00 грн Комиссия UAPAY: 3,72 грн) По итогу: - заказ отгружен в полном объёме в соответствии с заказанными товарами, - отправлен выбранной службой доставки - Вам предоставлены реквизиты для оплаты Всё это менее чем за 1 день (с 18 апреля 14:01 по 19 апреля 8:28) с нашей стороны. И от Вас получиликомент "при этом пришлось заплатить дополнительно 5%% со стоимости покупки - ну очень рад! " а также отзыв "Плохо". Спасибо Вам огромное!
Микола
Да, ошибся не 5%, а 5грн. Но дело не в этом, за 3 с половиной часа (да не 4-5 часов, но когда ждешь время тянется долго, да и это уже не так важно) можно было и перезвонить или прислать реквизиты для оплаты по первому заказу. Выбор "безопасной покупки" вынудили сделать меня вы (а делать предоплату я не боюсь), так как на первый заказ с оплатой на карту вы не отреагировали за 3.5часа, хотя в системе приняли быстро. Кроме того, в описании всех 3х позиций товара который я заказывал было написано торговая марка Intertool, вы же мне прислали две из них какой-то "Домашний мастер". Скажите что на новой почте я мог отказаться от получения и оплаты, но тогда я бы потерял 46грн за доставку - вы бы мне их вернули?! В общем я всегда пишу отзывы как есть, и если все хорошо то так и пишу, а не все хорошо, то уж извините. Покупки через интернет я делаю каждый месяц по несколько раз на протяжении уже лет 5ти, и знаю что такое хорошее обслуживание. Примите мой отзыв как информацию к действию и улучшите работу с покупателями.
Комментарий продавца
Добрый вечер! "Домашний мастер" - бюджетная линейка товаров Компании "Intertool". Ваши замечания примем во внимание при дальнейшей работе. Спасибо Вам за заказ и отзыв!
Алексей С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Максим К.
Отлично
Віталій Т.
Отлично
Покупка прошла оперативно, все отлично, рекомендую!
Все вовремя, все точно, все спасибо..
И Вам спасибо за заказ и отзыв !!!
Быстрая связь и выполнение заказа.
Сделал заказ с оплатой "на карту приватбанка", заказ приняли почти сразу, но по прошествию 4-5 часов так никто и не позвонил и имейла не прислал с реквезитами для оплаты! Сделал второй точно такой же заказ но уже с оплатой "Покупка без риска", ссылку на оплату прислали за полчаса, при этом пришлось заплатить дополнительно 5%% со стоимости покупки - ну очень рад!
Добрый день!
Вами было оформлено 2 одинаковых заказа , один с оплатой на приват (18 апреля в 14:01) ,
другой - с оплатой посредством безопасной сделки (18 апреля в 17:35). Какие 4-5 часов?
Выбор способа доставки и способа оплаты Целиком зависит от Вашего пожелания.
При оплате по Безопасной сделке действительно есть комиссия,
но это комиссия службы, предоставляющей услугу ГАРАНТИРОВАННОЙ безопасной покупки.
Выбор оплачивать или нет был сделан лично Вами осознано,
поэтому претензия Ваша о 5% переплаты не обоснована. Тем более что речь идёт о сумме менее 4 грн.
(Сумма заказа: 239,49 грн Доставка: 46,00 грн Комиссия UAPAY: 3,72 грн)
По итогу:
- заказ отгружен в полном объёме в соответствии с заказанными товарами,
- отправлен выбранной службой доставки
- Вам предоставлены реквизиты для оплаты
Всё это менее чем за 1 день (с 18 апреля 14:01 по 19 апреля 8:28) с нашей стороны.
И от Вас получиликомент "при этом пришлось заплатить дополнительно 5%% со стоимости покупки - ну очень рад! "
а также отзыв "Плохо".
Спасибо Вам огромное!
Да, ошибся не 5%, а 5грн. Но дело не в этом, за 3 с половиной часа (да не 4-5 часов, но когда ждешь время тянется долго, да и это уже не так важно) можно было и перезвонить или прислать реквизиты для оплаты по первому заказу. Выбор "безопасной покупки" вынудили сделать меня вы (а делать предоплату я не боюсь), так как на первый заказ с оплатой на карту вы не отреагировали за 3.5часа, хотя в системе приняли быстро.
Кроме того, в описании всех 3х позиций товара который я заказывал было написано торговая марка Intertool, вы же мне прислали две из них какой-то "Домашний мастер". Скажите что на новой почте я мог отказаться от получения и оплаты, но тогда я бы потерял 46грн за доставку - вы бы мне их вернули?!
В общем я всегда пишу отзывы как есть, и если все хорошо то так и пишу, а не все хорошо, то уж извините.
Покупки через интернет я делаю каждый месяц по несколько раз на протяжении уже лет 5ти, и знаю что такое хорошее обслуживание. Примите мой отзыв как информацию к действию и улучшите работу с покупателями.
Добрый вечер!
"Домашний мастер" - бюджетная линейка товаров Компании "Intertool".
Ваши замечания примем во внимание при дальнейшей работе.
Спасибо Вам за заказ и отзыв!
Покупка прошла оперативно, все отлично, рекомендую!
Спасибо, все четко и оперативно.